W związku z gwałtowanym
rozprzestrzenianiem się pandemii koronawirusa wiele osób zastanawia się nad
zrezygnowaniem z wykupionej w biurze podróży wycieczki. O możliwości
bezkosztowego odstąpienia od umowy rozstrzyga art. 47 ust. 4 ustawy o imprezach
turystycznych. Podróżny może odstąpić od umowy przed rozpoczęciem imprezy turystycznej,
nie uiszczając z tego tytułu opłaty,
w przypadku wystąpienia nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności w miejscu
docelowym lub jego najbliższym sąsiedztwie, które mają znaczący wpływ na
realizację imprezy turystycznej lub przewóz podróżnych do miejsca docelowego.
Dyrektywa turystyczna w katalogu zdarzeń kwalifikowanych jako nieuniknione i nadzwyczajne okoliczności wymienia m.in. znaczące zagrożenie dla zdrowia ludzkiego, takie jak wybuch epidemii poważnej choroby w docelowym miejscu podróży.
Podróżny, odstępując od umowy może żądać wyłącznie zwrotu dokonanych wpłat, bez odszkodowania lub zadośćuczynienie w tym zakresie. Zwrot powinien nastąpić w ciągu 14 dni od rozwiązania umowy o udział w imprezie turystycznej.
Warto wskazać, iż zgodnie ze stanowiskiem Ministerstwa Rozwoju, samo
stwierdzenie w miejscu docelowym podróży przypadków zarażenia koronawirusem nie
stanowi podstawy do bezkosztowego odstąpienia od umowy. Inaczej niż w przypadku
odnotowania zarażenia koronawirusem
i jednoczesnego odwołania z tego powodu lotu, jeśli przewóz ten stanowi istotny
element imprezy turystycznej. Analogicznie możliwość bezkosztowego odstąpienia
od umowy występuje w sytuacji, gdy podstawowym
elementem imprezy turystycznej jest udział w odwołanym z powodu koronawirusa
wydarzeniu kulturalnym lub imprezie sportowej.